La organización interna del INGUAT está determinada por su Ley Orgánica (Decreto 1701) y desarrollada por el Reglamento Orgánico Interno aprobado mediante Acuerdo Gubernativo 25-2016. Esta página presenta la línea jerárquica del Instituto, sus direcciones sustantivas, los órganos de asesoría y control, y el organigrama institucional.
Línea jerárquica
Conforme a la Ley Orgánica, la dirección, administración y funcionamiento del Instituto están a cargo, en su orden jerárquico, de:
- El Director General del INGUAT.
- El Subdirector General del INGUAT.
- Los jefes de los respectivos departamentos.
Autoridades
| Cargo | Titular | Nombramiento |
|---|---|---|
| Director General | Harris Whitbeck | Administración 2024-2028 |
| Subdirectora General | Bianka Roxana Espósito Macdonald | Acuerdo Gubernativo 7-2025, de 27 de febrero de 2025; toma de posesión el 3 de marzo de 2025 |
Direcciones
El Instituto se organiza en las siguientes direcciones:
Dirección General
Ejerce la representación legal del Instituto, conduce la política institucional, convoca a la Junta Asesora de Turismo y responde de la gestión ante las instancias de control del Estado.
Subdirección General
Apoya y sustituye a la Dirección General en el ejercicio de sus funciones, y coordina la ejecución de las prioridades institucionales entre las direcciones sustantivas.
Dirección de Desarrollo de Producto Turístico
Responsable del desarrollo y ordenamiento de la oferta turística nacional: planificación territorial del turismo, programas de desarrollo, fortalecimiento de destinos, formación y asistencia técnica al sector, y coordinación de las oficinas regionales y subregionales.
Dirección de Mercadeo
Responsable de la promoción del destino Guatemala en los mercados nacionales e internacionales: estrategia de mercadeo, promoción y publicidad, investigación y análisis de mercados, e información al turista.
Dirección Administrativa Financiera
Responsable de la gestión administrativa, financiera y presupuestaria del Instituto, así como de los servicios de tecnologías de la información y de la información pública.
Departamentos y Unidades
| Dirección | Departamentos y unidades identificados |
|---|---|
| Dirección de Mercadeo | Departamento de Promoción y Publicidad; Departamento de Investigación y Análisis de Mercados; Departamento de Asistencia Turística (ASISTUR 1500); Información turística y Oficinas de Información Turística |
| Dirección de Desarrollo de Producto Turístico | Departamento de Registro y Verificación de Servicios Turísticos; Departamento de Planeamiento (incluye Sección de Patrimonio Cultural); Formación y capacitación turística; Oficinas regionales y subregionales |
| Dirección Administrativa Financiera | Departamento Financiero; Departamento de Recursos Humanos (incluye Sección de Capacitación); Departamento de Compras y Contrataciones; Tecnologías de la Información; Unidad de Información Pública |
| Dependientes de Dirección General | Auditoría Interna; Asesoría Jurídica; Unidad de Competitividad y Cooperación Internacional; Comunicación institucional |
Junta Asesora de Turismo
La Junta Asesora de Turismo es el órgano de asesoría del Instituto, convocado por la Dirección General conforme al artículo 9 del Decreto 1701. Reúne a la administración pública y al sector privado turístico, y está integrada por:
- El Director General del INGUAT.
- El Subdirector General del INGUAT.
- Un representante del Ministerio de Economía.
- Un representante del Ministerio de Finanzas Públicas.
- Un representante del Ministerio de Gobernación.
- Un representante del Ministerio de Relaciones Exteriores.
- Un representante del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda.
- Un representante de la Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia.
- Un representante de la Cámara de Comercio.
- Un representante de la Cámara de Industria.
- Un representante de la Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR).
- Un representante de la Asociación de Periodistas de Guatemala.
- Un representante de las agencias de viajes.
- Un representante de la industria hotelera.
- Un representante de las líneas aéreas.
Control interno y rendición de cuentas
La gestión del Instituto está sujeta a los siguientes mecanismos de control:
- Auditoría Interna. Verifica la legalidad y la eficiencia de las operaciones institucionales.
- Contraloría General de Cuentas. Ejerce la fiscalización externa de los recursos públicos administrados por el Instituto.
- Sistema Nacional de Control Interno Gubernamental (SINACIG). Informes anuales de control interno.
- Unidad de Información Pública (UIP). Garantiza el derecho de acceso a la información pública conforme al Decreto 57-2008.
Organigrama Institucional
Presencia Territorial
Además de su sede central en la Ciudad de Guatemala, el INGUAT cuenta con oficinas regionales y subregionales que coordinan la gestión turística en los territorios y con oficinas de información turística en los principales puntos de entrada y destinos del país.